配達について

美味しい麺料理を、より早く、より便利にお届けします

配達エリア

以下のエリアに配達サービスを提供しております

函館中心部

配達時間:20-30分

配達料金:無料

最低注文金額:500円

函館西部

配達時間:30-40分

配達料金:200円

最低注文金額:800円

函館東部

配達時間:30-45分

配達料金:300円

最低注文金額:1,000円

注意:悪天候や交通状況により配達時間が変動する場合があります。

配達の流れ

注文から配達までのプロセス

1

注文受付

ウェブサイトまたは電話にてご注文を受け付けます。即時に確認メールをお送りします。

2

調理開始

シェフがご注文内容に基づき、新鮮な材料で調理を開始します。すべての料理は注文後に調理します。

3

品質チェック

調理された料理は品質管理担当者がチェックし、最高の状態でお客様に届くよう梱包します。

4

配達

専任の配達員がお客様のご住所まで安全かつ迅速に料理をお届けします。配達状況はリアルタイムでご確認いただけます。

配達ポリシー

当店の配達に関するポリシーをご確認ください

30分保証

30分以内にお届けできない場合は、配達料金を無料とさせていただきます。*一部エリアを除く

温度保証

すべての料理は専用の保温バッグで配達され、適切な温度を維持します。温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たい状態でお届けします。

非接触配達

ご希望のお客様には、非接触でのお届けも可能です。注文時にお申し付けください。

配達キャンセル

調理開始前であれば、キャンセル料なしでご注文をキャンセルいただけます。調理開始後のキャンセルについては、50%のキャンセル料が発生いたします。

よくある質問

配達に関するよくあるご質問

申し訳ございませんが、現在は指定の配達エリア内のみの配達となっております。エリア拡大については順次検討しておりますので、今後のお知らせをご確認ください。

日本ではチップの習慣はございませんので、必要ありません。当店の配達員には適切な報酬を支払っております。ただし、サービスにご満足いただけた場合は、ぜひレビューやフィードバックをお寄せください。

はい、注文確認後に送信されるSMSまたはメールに記載されているリンクから配達状況をリアルタイムで追跡いただけます。調理開始から配達完了まで、各段階をご確認いただけます。

調理開始前であれば注文内容の変更が可能です。カスタマーサポートにお電話いただくか、注文確認メールに記載されている方法でご連絡ください。調理開始後の変更はできかねますのでご了承ください。